Покупайте
спокойно
Авито активно развивает технологии безопасности, чтобы вы совершали сделки уверенно и комфортно.
в 65 раз
10 000
800
снизилось число жалоб на небезопасное поведение за 3 года.
пользователей ежедневно проходят проверку документов.
сотрудников работают в команде безопасности.
Узнайте больше из видео
от пользователей и экспертов Авито.
О чувстве безопасности, технологиях защиты и поддержке
Авито проверяет достоверность всех отзывов.
Авито гарантирует безопасную и бережную доставку.
В мессенджере покупатель и продавец под защитой.
О чувстве безопасности, технологиях защиты
и поддержке
Как Авито
защищает пользователей
Забота на каждом этапе: от регистрации до сделки
1
6
7
8
3
Если вы оформите Авито Доставку, продавец получит деньги, только когда вы заберете товар.
У вас будет 15 минут на проверку заказа в пункте выдачи или при курьере. Если товар не подойдёт, его можно вернуть — деньги за него и доставку придут на карту. А если с заказом что-то случится в пути, мы возместим убытки продавцу и покупателю.
Если возникли трудности с Авито Доставкой или вопросы о безопасности, напишите в службу поддержки. Мы всегда на связи и готовы помочь.
Они подтверждают данные по документам, реквизитам или другим способом. За это мы даём значок «Документы проверены» или «Реквизиты проверены». Увидите такой — значит, это реальный человек или компания.
Мы заботимся о качестве объявлений. Сначала они проверяются автоматически, а если система замечает что-то подозрительное — отправляются к человеку. Если какое-то объявление покажется вам сомнительным, пожалуйтесь на него — мы во всём разберёмся.
Звоните и переписывайтесь в приложении Авито. Мы блокируем спам и опасные ссылки, а также предостерегаем от нежелательных действий, например от разглашения своих данных и перехода в другие мессенджеры.
Защищаем профиль
Гарантируем безопасную оплату
Доставляем без рисков
Поддерживаем
в сложных ситуациях
Проверяем пользователей
Проверяем объявления
Показываем
реальные отзывы
Делаем общение безопасным
2
4
5
Никто не сможет завладеть вашим профилем, даже если узнает пароль. При входе с нового устройства мы отправим смс с проверочным кодом. Войти без него не получится.
Мы проверяем отзывы автоматически и вручную, а публикуем только те, в которых уверены. Также показываем историю профиля: как давно зарегистрирован, сколько объявлений и продаж с Авито Доставкой. Всё это помогает составить первое впечатление.
Покупайте спокойно — ваши сделки под защитой
Информация о количестве жалоб, проверенных пользователей и сотрудников представлена на основании внутренних данных Авито на октябрь 2023 года.
Небезопасное поведение — попытки увода с Авито или попытки увода в другие приложения, сервисы и на сайты, запрос предоплаты, попытки ввести в заблуждение.
За покупками на Авито
Информация о количестве жалоб, проверенных пользователей и сотрудников представлена на основании внутренних данных Авито на октябрь 2023 года.
Небезопасное поведение — попытки увода с Авито или попытки увода в другие приложения, сервисы и на сайты, запрос предоплаты, попытки ввести в заблуждение.